Betalning:

Vi använder Klarna Checkout

Frakt & Leverans:

Bor du i Eskilstuna med omnejd levererar vi dina varor direkt hem till dig till en fraktkostnad av 69:-

Vi levererar Måndag-Torsdag på överenskommen tid.

Övriga leveranser skickas inom 1-3 vardagar med DHL, till din närmaste service Point till en fraktkostnad 69:-

Du kan även välja att själv hämta din beställning hos oss och slippa fraktkostnaden, men ändå betala med faktura. Beställ som vanligt och välj ”Hämta i butik”, vi meddelar via telefon eller mail när beställningen finns att hämta.

Byten & Returer:

Är paketet och/eller varan skadat när du får det anmäl det genast till chauffören/utlämningsstället.

Som privatperson har du full ångerrätt i 30 dagar. Det förutsätter dock att varan är oanvänd och i originalförpackningen, med alla etiketter kvar.

Foder, godis, kosttillskott och dylikt får naturligtvis inte vara öppnat.

Skär, saxar, tik- och hanhundsskydd etc. bytes ej! 

Innan du skickar en retur kontakta oss! Antingen på telefon: 016-131644 eller mail: order@djurspecialisten.se

Paket skickade med postförskott, rekommenderade brev och dyl. hämtas inte ut.

För ej uthämtade paket debiteras fraktkostnad.

Återbetalning:

Återbetalning sker genom kreditering av din Klarnafaktura. När vi mottagit varan och konstaterat att den är oanvänd gör vi en återbetalning.

Krediteringen sker inom 14 dagar.

Har du betalat med Klarna faktura flyttar du själv förfallodatumet på din faktura.
Klarna når du på tel.nr 08-120 120 10 

Garanti/Reklamation

Konsumentköplagens bestämmelser gäller.

Vid reklamationer kontakta oss på 016-131644 eller på mail: order@djurspecialisten.se

Org.nr: 5562951094
E-post: info@djurspecialisten.se
Adress: Lohegatan 43, 633 55 Eskilstuna

Företagsansvarig:
Sofia Bergqvist
Tel. 016-13 16 44